La gestión de los Recursos Humanos es uno de los aspectos clave en cualquier compañía. Hay una serie de tendencias de RRHH 2020 que conviene tener presentes.
Las principales tendencias de RRHH 2020
El mundo de los Recursos Humanos se renueva año tras año. Los principales motivos son dos, en primer lugar, maximizar los beneficios de la empresa y, en segundo lugar, conseguir un funcionamiento mejor a largo plazo. Las políticas empresariales de hoy priorizan la retención del talento y una captación eficaz. El objetivo final es conseguir gastar menos y gestionar mejor el potencial de la plantilla.
Es cierto que la gestión de los Recursos Humanos variará según las dimensiones de la empresa. Las microempresas tienen menos delimitadas las funciones, puesto que el propietario hace de todo. Por otra parte, en las empresas de una cierta dimensión estas funciones sí están atribuidas. Es importante tener en cuenta esta circunstancia, antes de aplicar una u otra política.
El desarrollo de las nuevas tecnologías y de los estudios de psicología social permiten inferir nuevas tendencias que ya se harán realidad. Estos son los principales elementos que marcarán la tendencia en el sector en 2020:
1. Mejorar la comunicación interna
La comunicación interna es fundamental para evitar malos entendidos y problemas de gestión de Recursos Humanos. Los trabajadores tienen que disponer de un organigrama claro y definido para evitar duplicidades. Por otra parte, el departamento de Recursos Humanos de la empresa tiene que proporcionar formas de contacto sencillas y directas.
Una parte significativa de los conflictos empresariales están generados por una comunicación deficiente. Si tienes la posibilidad, es recomendable establecer canales de comunicación directos. En consecuencia, esto permitirá evitar situaciones complicadas que empeoren el ambiente de trabajo.
2. Gestionar las necesidades de los empleados (Employer Experience)
La gestión de las necesidades de los empleados es fundamental para la retención del talento. Conocer cuál es la Employer Experience es fundamental para mejorar en los Recursos Humanos. La tendencia en 2020 será utilizar las nuevas tecnologías para conocer mejor las vivencias de los trabajadores. Esto, a la larga, incidirá positivamente en su nivel de satisfacción.
Hay que recordar que un trabajador satisfecho es doblemente beneficioso por dos razones. En primer lugar, porque tendrá un nivel de motivación mayor y tenderá a rendir más. Por otra parte, porque un trabajador satisfecho tiene muchos menos motivos para marcharse. En consecuencia, por rendimiento y retención de talento, conviene implementar estas políticas.
Las encuestas de satisfacción han existido siempre, cierto. Eso sí, la diferencia sustancial es que hoy, con el Big Data, resulta más fácil inferir conclusiones generales y particulares. Este potencial, bien administrado, ayudará, y mucho, a tu empresa.
3. Convertir el centro de trabajo en un espacio de nutrición sana y ofrecer fruta gratis
El centro de trabajo es el lugar en el que más tiempo pasan los empleados. Es importante, pues, que sea confortable y que genere bienestar. La idea de ofrecer fruta gratis es una manera de ofrecer una ventaja competitiva por varias razones. En primer lugar, porque se proporciona una alternativa a otros desayunos. Por otra parte, porque contribuye positivamente a la nutrición de los trabajadores.
La oferta de productos alimenticios sanos es una forma de mejorar el ambiente de trabajo. Hoy la vida sana es una prioridad para millones de personas. Hay que tener presente que, en un mundo en el que la mayoría de las personas comen fuera de casa, este aspecto marca la diferencia.
4. Utilización de procesos de automatización para el primer filtro
La automatización es un aspecto fundamental para realizar mejor los filtros previos. Cuando se realiza una selección de personal, conviene no perder el tiempo. Es importante señalar que no va a desaparecer el trato personal, pero las herramientas de análisis y filtro permiten acotar el número de aspirantes. La utilización indistinta de ambas herramientas es lo ideal para mejorar los estándares de eficiencia.
Las herramientas Analytics te permitirán realizar esa labor de filtrado eficazmente. Posteriormente, podrás entrevistarte con los candidatos que se ajusten al perfil. Es importante recordar que, hoy, este aspecto marca la diferencia a medio y largo plazo.
5. Incorporar talento especializado
El objetivo último es siempre incorporar talento, pero sí se hará un hincapié en las especialidades. La mayoría de las empresas está segmentando sus funciones y no ha de extrañar que se busque talento especializado. Hoy lo importante es disponer de profesionales cualificados que puedan marcar la diferencia en su especialidad.
Por ejemplo, una compañía de marketing puede tener un especialista en SEO, otro en redacción de contenidos y un especialista en diseño y desarrollo web. Si cuentas con un especialista en cada área, el resultado final será mejor.
6. Gamificación
La formación continua de los trabajadores es una de las exigencias de las compañías que aportan valor. Sin embargo, el aprendizaje puede resultar en ocasiones complicado y frustrante. Por otra parte, hay que recordar que un aprendizaje deficiente no ayuda a conseguir los objetivos deseados. Este es el motivo por el que conviene tener respuestas que faciliten un aprendizaje fluido.
La gamificación se convierte en la solución ante este tipo de situaciones. Esta política, que se aplica con éxito en la docencia reglada, también ha llegado a la Universidad. Los contenidos didácticos de aprendizaje son fáciles de asimilar, de manera que resultan ligeros para los empleados. Hoy el aprendizaje divertido es una buena opción.
Conclusión
Las empresas pueden tomar varias decisiones para mejorar la gestión de los Recursos Humanos. Utilizar nuevas tecnologías, ofrecer fruta gratis con Refruiting y bebidas o asegurarse de que el aprendizaje sea ameno son alternativas que van a tener peso el año 2020. La realidad es que, si cuentas con información especializada, te resultará más fácil conseguir lo que te propongas en tu empresa.
Una buena gestión de Recursos Humanos es el objetivo en todo tipo de empresas, grandes, medianas y pequeñas. En consecuencia, conseguirás ir un paso por delante de tus competidores y eso, a la larga, será beneficioso. Es bueno que conozcas todas las novedades que encontrarás en el sector para que las asumas.
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